Varför vi genomför en egen brukarundersökning – barnens bästa i fokus

Varför inte kommunernas undersökningar räcker

De kommunala brukarundersökningarna är viktiga, men de räcker inte för våra behov. Anledningen är att de skiljer sig åt, ibland mycket:

• Olika frågor – varje kommun utformar sina egna enkäter, vilket gör det svårt att jämföra resultat mellan kommuner.
• Olika frekvens – vissa gör undersökningar varje år, andra vartannat år.
• Begränsad publicering – i vissa fall publiceras inte resultaten alls, exempelvis när svarsfrekvensen i kommunen anses för låg.

För en aktör som finns i hela Sverige, i många olika kommuner, blir det därför omöjligt att få en enhetlig och rättvis bild av kvaliteten. Vi vill kunna jämföra, följa upp och utveckla på samma sätt i hela organisationen – och det kräver en egen undersökning som komplement till kommunernas.

Fördelarna med vår egen undersökning

Genom att ta fram en egen brukarundersökning kan vi själva styra innehåll och upplägg. Det innebär att vi kan:

• Säkra jämförbarhet – vi ställer samma frågor till alla vårdnadshavare, oavsett kommun eller region.
• Följa utvecklingen över tid – genom att använda samma frågor varje år får vi tillförlitliga jämförelser och ser tydligt om våra insatser gör skillnad.
• Sätta fokus på rätt områden – vi kan själva bestämma vad vi vill undersöka mer på djupet, exempelvis trygghet, pedagogiska lärmiljöer eller vår kommunikation med hemmen.
• Nå 100% täckning – undersökningen omfattar samtliga våra förskolor, vilket ger en fullständig bild – inte bara fragment från olika kommuner.

Vad vi lärde oss förra året

Förra året deltog fler än 4 500 vårdnadshavare i vår första undersökning. Resultaten var tydliga:

• 92% upplever att deras barn känner sig trygga på förskolan.
• 92% upplever att deras barn trivs.

Det är starka siffror – men lika viktigt är de områden där vi kan bli bättre. Ett exempel är vårt arbete med rörelse. Här fick vi höga betyg på frågan om barnens vardag: 90% av vårdnadshavarna upplever att förskolan bidrar till att deras barn dagligen deltar i fysiska aktiviteter och rörelse.

Samtidigt såg vi att många föräldrar inte känner till vårt rörelsekoncept NorlandiaSkuttet, som är det strukturerade arbetet bakom. Det innebär att vi behöver bli bättre på att synliggöra och kommunicera det vi faktiskt gör, så att fler föräldrar förstår hur genomtänkt och systematiskt vi arbetar med rörelseglädje.

Genom att ha samma frågor över tid kan vi följa utvecklingen – både i de områden där vi redan står starka och där vi ser behov av förbättringar – och se att våra insatser leder till verkliga resultat.

En del av vårt kvalitetsarbete

Brukarundersökningen är inte en isolerad aktivitet – den är en central del av vårt systematiska kvalitetsarbete. Tillsammans med observationer, CLASS och vårt kontinuerliga kvalitetsarbete på förskolorna ger den oss en helhetsbild av hur vi lyckas i vårt uppdrag.

För oss är undersökningen mer än en utvärdering – den är ett verktyg för ständig utveckling. Och framför allt: ett sätt att visa att vi lyssnar på våra vårdnadshavare och omsätter deras insikter i praktiskt arbete.

Resultaten används – på riktigt

Efter varje undersökning analyseras resultaten på flera nivåer. Lokalt tar rektor och arbetslag fram konkreta handlingsplaner för sin förskola. Regionalt och nationellt använder vi insikterna för att utveckla våra koncept, pedagogiska metoder och arbetsmiljöer. På så sätt blir brukarundersökningen inte bara en utvärdering – utan en drivkraft för ständig utveckling.

Framåt

Nu ser vi fram emot att genomföra årets undersökning. Våra vårdnadshavare har en avgörande roll i att forma framtidens förskola. Vi är stolta över att kunna kombinera deras röster med vår kompetens för att skapa trygga, lärorika och inspirerande miljöer för barnen.

👉 Vill du läsa mer om vår årliga brukarundersökning och följa resultaten? Klicka här.

👉 Vill du läsa mer om vårt kvalitetsarbete? Klicka här.