Brukarundersökning – så tycker våra vårdnadshavare
Brukarundersökning – så tycker våra vårdnadshavare
Brukarundersökningen 2025 – omfattning och deltagande
Fler än 4.750 vårdnadshavare har deltagit i vår undersökning och delat sina upplevelser av Norlandia Förskolor. Deras insikter ger oss en tydlig och jämförbar bild av kvaliteten i vår verksamhet och hjälper oss att fortsätta utvecklas.
Undersökningen genomfördes på samtliga våra 100+ förskolor under perioden 29 september till 27 oktober, 2025.
Övergripande resultat – höga nivåer och förbättring på alla områden
Årets vårdnadshavarundersökning visar en fortsatt positiv utveckling inom Norlandia Förskolor. Vårdnadshavare beskriver en trygg och stimulerande vardag där deras barn trivs, utvecklas och möter engagerade pedagoger.
En särskilt viktig insikt i årets undersökning är att alla frågor har förbättrats jämfört med 2024. Det är ovanligt i större verksamheter och ger en tydlig signal om att våra gemensamma satsningar gör skillnad i barnens vardag.
Vi ser också tydliga lyft inom de områden som vi valt att prioritera under 2025. Flera vårdnadshavare uttrycker att de fått en bättre förståelse för hur våra pedagogiska koncept – som Mat med Smak och NorlandiaSkuttet – bidrar till barnens utveckling, nyfikenhet och lärande.
Tillsammans visar årets resultat att barnen i Norlandia Förskolor får en trygg, inspirerande och meningsfull vardag, där de får möjlighet att utforska, lära och göra nya upptäckter – varje dag.
Därför genomför vi en egen brukarundersökning
För att säkerställa en jämförbar och enhetlig kvalitetsbedömning genomför Norlandia Förskolor en årlig brukarundersökning. Till skillnad från kommunernas undersökningar, som varierar i frågor, frekvens och publicering, ger vår undersökning en tydlig bild av vår kvalitet på både förskole-, region- och organisationsnivå.
Vi fokuserar på trygghet, pedagogik, lärandemiljö, samverkan och utvecklingsmöjligheter, så att vi kan fortsätta förbättra våra förskolor utifrån vårdnadshavarnas behov och önskemål.
En del av vårt systematiska kvalitetsarbete
Brukarundersökningen är en central del av Norlandia Förskolors systematiska kvalitetsarbete. Resultaten används för att:
- Identifiera styrkor och förbättringsområden på både lokal och organisatorisk nivå.
- Utveckla trygga och pedagogiskt stimulerande förskolor med fokus på barnens lärande.
- Jämföra resultat över tid för att säkerställa att våra insatser leder till förbättringar.
- Skapa transparens så att vårdnadshavare får insyn i hur vi arbetar med kvalitet och utveckling.
Så arbetar vi med resultaten
Efter varje undersökning analyseras resultaten både centralt och på varje enskild förskola. Varje rektor får en individuell rapport och arbetar tillsammans med sitt team för att ta fram en handlingsplan. På organisationsnivå används insikterna för att utveckla vår övergripande strategi och kvalitetsarbete.
Brukarundersökningen är inte bara en utvärdering – den är en drivkraft för ständig utveckling.
