Riktlinjerna omfattar områden såsom hur vi arbetar med kvalitet, mänskliga rättigheter, företagskultur, hälsa, miljö, säkerhet och Norlandias värdegrund för att nämna några exempel. Varje område avslutas med vad de etiska förhållningssätten betyder för den enskilde medarbetaren som därmed får kunskap om hur riktlinjerna på bästa sätt ska omvandlas till praktiska handlingar.